Пользуюсь услугами магазина "Всё для животных" довольно-таки часто. Всегда обслуживание на высоте. И операторы вежливые, когда звонят, согласовывая корзину...
Прежде, чем открывать магазин, необходимо набраться опыта, обучить свой персонал ассортименту и умению общаться с клиентами. А если директор сама не в курсе...